每經編輯｜歐陽凱/李怡    

每經記者 歐陽凱 李怡 發自深圳

2月28日，人人樂發布業績快報稱，2014年公司虧損5.89億元，同比由盈轉虧，下降2588.04%，期內營業收入為121.17億元，同比下降4.71%。

實際上，受電商沖擊，傳統百貨業日漸式微。不僅是人人樂，天虹商場、新世界百貨中國也于近日也發布了業績下滑快報。北大縱橫合伙人、零售行業專家劉宏偉在接受《每日經濟新聞》記者采訪時指出，實體零售不景氣是大家有目共睹的，直接結果就是關店潮，無論是百貨、超市等綜合零售業態還是品牌專賣店、專柜，關店趨勢在2015年還會繼續。

人人樂關店為轉型鋪墊

公告顯示，2014年人人樂實現營業收入新聞1.17億元，同比下降4.71%；實現凈利潤-5.89億元，同比下降2588.64%。

對于虧損原因，人人樂方面表示，經濟增速放緩、行業競爭加劇、電商劇烈沖擊等外部環境，以及可比老店銷售下降、物業租金、人力成本等剛性費用持續上升，共同導致了經營業績下滑。

《每日經濟新聞》記者獲悉，人人樂2014年共關閉18家門店，其中上半年關閉了2家，下半年關店數量多達16家，關店損失對2014年度經營業績產生了較大的影響。

人人樂董秘石勇對記者表示，去年關閉的18家門店，平均每家虧損50萬元左右，主要原因在于門店銷售額上漲不起來，而門店租金以及人工等剛需成本也對業績形成一定壓力。

此前有媒體報道稱，人人樂還將在2015年關店20家。石勇對此回應稱，目前關于2015年關店數量還沒有具體計劃，也不存在關店20家之說，“2015年不會像2014年那樣集中關店，但不排除關調整關閉個別門店，關店也將會常態化”。

實際上，人人樂在2014年大規模關店是為公司轉型做鋪墊。石勇強調，去年公司大規模關店是為了“輕裝上陣”，從而扭虧為盈，公司目前還在轉型中，而轉型之路還很漫長。

此外，今年1月，天津市人人樂商業有限公司遷安購物廣場被曝存在財務人員利用職務之便侵占公司財產的重大嫌疑，石勇對此表示，目前公安機關還在偵查階段，公司也將進一步加強內部管理，防范類似風險。

零售業關店潮將繼續上演

據悉，人人樂的O2O（線上到線下）業務在去年7月后開始進入盈利狀態，人人樂今后的業態將以社區超市為主，零售產品中以生鮮業務為主，自助購物終端機今年下半年開始重點布局，預計到今年4月底前，將在全國各區域的門店拓展。不過，石勇指出，雖然目前社區超市增長勢頭明顯，但對公司貢獻的利潤占比較小。

人人樂總裁蔡慧明曾在去年9月接受記者采訪時表示，公司將在2014年底完成將超市內大部分聯營商品的自營比例提升至80%。石勇指出，目前已經完成計劃，自營占比已遠超過80%，但不會占到100%，“目前百貨方面還是聯營，這是國內零售超市的慣例”。

聯商網統計數據顯示，截至2014年12月31日，全國主要零售企業（百貨、超市）共計關閉201家門店，較2013年關閉的35家門店數增長474.29%，創歷史新高。其中，百貨類門店共計關閉23家，百盛百貨關閉4家門店，成為2014年關店最多的百貨企業；超市類門店共計關閉178家。

瑞銀在1月13日發布的《2015中國消費品行業展望》中指出，在電商沖擊，人力、租金成本高企之下，零售業從業者壓力倍增，85%的零售商表示今年擴張會比較少，甚至會關店，該比例比起去年的72%有所增加，代表零售商對于2015年的展望比較悲觀。

劉宏偉指出，人們購買行為的變化，信息技術對零售的改造還在持續深化，而實體零售的應對顯然不力，一是綜合零售業態經營者的業態升級及管理效率都沒發生根本性變化，再者，商業物業擁有者沒有降低租金的意愿，沒有給零售喘息的空間，結果導致傳統零售業經營越來越艱難。

劉宏偉表示，短期而言，果斷關閉低效店鋪是零售企業必須要做的，長遠而言，零售企業必須意識到消費行為不可逆的轉變，進行業態升級與調整，重構商業模式。