北京市疾病預防控制中心26日發布公開信，提醒從外地抵京人員密切關注自身健康狀況，一般需要居家觀察2周，每天測量體溫并做好記錄。觀察期間減少外出，不參加聚會和集體活動。未出現癥狀的，觀察期滿2周解除觀察。

公開信中稱，返京人員若出現發熱癥狀，請及時到就近醫院的發熱門診就診，并立即向當地衛生部門報告。就醫時主動告知醫生旅行史及周圍人員是否有類似病例，聽從醫生指引，配合衛生防疫人員完成流行病學調查。前往醫院避免乘坐公共交通工具。

北京市疾病預防控制中心表示，應勤洗手，正確佩戴口罩，注意個人衛生，同時保持良好安全的飲食習慣，避免無防護的情況下接觸野生動物或活牲畜家禽。市民可撥打24小時咨詢服務電話12320進行咨詢。