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家長或成防沉迷短板,監管意識及監護能力亟待提升

每日經濟新聞 2025-12-19 22:18:04

每經編輯|蒙錦濤    

1218日,中國游戲產業年會于上海召開,會上,中國音數協副秘書長、游戲工委秘書長唐賈軍發布《2025中國游戲產業未成年人保護進展報告》。

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調研顯示,防沉迷政策長效發力,2025年未成年人每周游戲時長控制在3小時以內的占比為71%。這一成果的背后,是國家未成年人保護法律法規不斷完善,以及游戲企業持續落實身份驗證和時間限制等措施。

不過,報告在顯示成效的同時也暴露出家庭監管漏洞,29%的未成年人游戲超時用戶中,73.4%使用父母或長輩的賬號及身份信息繞開限制,游戲防沉迷進入家庭攻堅階段。對此,唐賈軍表示,未保需要加強家庭教育,尤其是父母協助孩子‘超時游戲的狀況需進一步解決。

在業內人士看來,在游戲防沉迷進入家庭攻堅新階段的背景下,唯有國、企、家合力構建嚴密的共治閉環,才能真正守住未成年人健康成長的底線,為下一代營造清朗的網絡空間。

CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.png游戲防沉迷法規細化完善

企業執行到位

游戲防沉迷的制度化建設已走過多個年頭,從立法完善到企業落地,形成了一套相對完整的防護體系。

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2021年,《未成年人保護法》第二次修訂時首次增設網絡保護專章,從法律層面搭建起國家、社會、學校、家庭協同發力的網絡保護框架,明確網絡服務提供者需設置時間管理、權限管理等功能,為未成年人網絡安全筑牢基礎。隨后,2021830日,國家新聞出版署出臺“830新規,進一步細化網絡游戲防沉迷要求,明確所有網絡游戲企業僅可在周五、周六、周日及法定節假日的20時至21時,向未成年人提供1小時服務,以剛性規定遏制未成年人沉迷游戲問題。

2024年,《未成年人保護法》迎來第二次修正,其中第七十一條明確規定:未成年人的父母或者其他監護人應當提高網絡素養,規范自身使用網絡的行為,加強對未成年人使用網絡行為的引導和監督。這一修訂從法律層面進一步壓實了家長在未成年人網絡保護中的主體責任。

2021年專章搭建框架,到專項新規細化具體場景,再到2024年聚焦家長核心責任,未成年人網絡保護的法律法規形成了框架搭建細節完善責任聚焦的遞進邏輯,構建起全方位、多層次的法治保障體系。

而企業層面的落實同樣持續深化。以騰訊游戲為例,不僅在實名驗證環節實現多證件類型全覆蓋,支持居民身份證,還適配港澳居民來往內地通行證、外國人永久居留身份證(五星卡)等多種證件,確保不同群體用戶的身份信息精準核驗;還加碼了人臉識別等技術精準應用于游戲登錄、支付等關鍵場景,針對疑似未成年人操作的成年人賬號主動發起驗證,通過與公安權威數據平臺比對確認身份,若用戶拒絕驗證或驗證未通過,將被直接納入未成年人防沉迷監管體系。

伽馬數據的跟蹤監測印證了防沉迷體系的成效。2025年的未保進展報告顯示,未成年人每周游戲時長控制在3小時以內的比例連續4年基本維持穩定,未成年人游戲消費流水占全行業比例持續走低,法定節假日20-21點的限定游戲時段成為行業共識,國家層面的限時限充要求已全面落地。總體來看,經過多年推進,游戲防沉迷在制度設計與企業執行層面已形成閉環,成效顯著且持續鞏固。

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但在制度與企業執行見效的同時,家庭監護缺位成為突出短板,防沉迷正進入家庭攻堅階段。調研顯示,3.4%的超時游戲未成年人通過借用父母或長輩賬號與身份信息規避監管,近四成借此解除充值限額;44.84%的家長曾用自身身份證為孩子注冊賬號,25.67%的家長知情孩子盜用身份信息,超兩成未成年人與家長共用賬號。部分家長的默許甚至協助,正在削弱整體治理效果。

CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.png攻堅時刻

家庭監護補位成防沉迷核心命題

如今,國家立法持續完善,游戲企業不斷升級防護工具與服務,防沉迷成效進一步鞏固,但家長監護缺位的問題并未得到明顯改善,這也印證了游戲防沉迷進入家庭攻堅階段的必然性與緊迫性。

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事實上,當前游戲企業推出的各類監護工具,已為家長提供了低門檻、個性化的解決方案,足以應對絕大多數未成年人游戲沉迷的場景,關鍵在于家長是否愿意主動使用、科學使用。

比如騰訊游戲旗下成長守護平臺,為了降低家長使用防沉迷工具的門檻,首創了“A自助+人工視頻模式,能為不熟悉操作的家長提供24小時內的一對一視頻指導。除此之外,騰訊還通過騰訊客服未保營地提供家庭教育輔導,開展少年燈塔鄉村行支教活動,從服務與公益層面助力家長提升監護能力。

這些企業實踐充分說明,當前的防沉迷體系已為家庭監護提供了充足的工具與支持,家庭攻堅的核心不再是制度或技術的缺失,而是家長監護意識的覺醒與監護能力的提升。真正的未保攻堅,需要家長主動提升網絡素養,學習科學的教育方法,合理運用企業提供的監護工具,與孩子建立有效的溝通機制,引導孩子形成健康的網絡使用習慣。

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游戲產業年會釋放的未保進展信號明確,防沉迷已進入向家庭端深度滲透的攻堅階段。在國家立法與企業執行已筑牢防護網的當下,家庭監護的補位至關重要。唯有家長真正承擔起第一責任人的責任,喚醒監護意識、提升監護能力,才能構建起國家-企業-家庭三位一體的未成年人網絡保護生態,讓防沉迷真正落地見效,為未成年人的健康成長保駕護航。

編輯|蒙錦濤

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