每經編輯｜張錦河    

2月28日，中國東方航空、中國國際航空、中國南方航空集體公告，發布部分中東航班客票處置方案。

東航發布涉迪拜、阿布扎比等航線退改票規定

2月28日，東航發布通知稱，為協助受近期中東安全形勢影響的旅客妥善安排行程，做好相關旅客服務保障，東航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關航線客票特殊處理規定。

國航發布涉迪拜等航班客票特殊處置方案

2月28日，中國國航發布通知稱，受相關地區局勢影響，為協助旅客更好地安排出行，現發布國航涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線進出港航班客票特殊處置方案，具體內容如下：

一、適用條件

   客票同時滿足以下三點：

（一）在2026年2月28日20時（含）前購買或換開產生新票號的國航999開頭的客票（包括里程獎勵客票）；

（二）客票未使用行程涉及旅行日期為2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間迪拜、阿布扎比、利雅得進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班；

（三）在2026年2月28日0時（含）以后申請客票變更或退票（以取消客票訂座時間為準）。

二、客票變更及退票規則

如您未確定新的旅行時間，請在航班計劃起飛時間前聯系原購票渠道、國航客服熱線95583或營業網點取消客票訂座，待確定新的旅行時間后，按如下規則辦理客票變更或退票。

（一）客票變更

在客票有效期內，首次變更免收變更手續費，但需收取子艙位差價及淡旺季差價，再次變更需依據客票使用條件辦理。

（二）退票

您在客票有效期內，可以辦理未使用航段退票，免收退票手續費。已按本通知原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

（三）變更航程及簽轉

如您希望變更航程或承運人，建議原客票辦理退票后另購新票。

三、本通知自2026年2月28日起生效。

南方航空發布關于中東航線客票特殊處理的通知

南方航空發布通知稱，受近期中東安全形勢影響，為協助旅客更好地安排出行計劃，現發布南航中東航線進出港航班客票特殊處理通知，具體如下：

一、適用客票

2026年2月28日20:00（含）前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間的迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈進、出港（含經停）南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。

二、變更及退票規則
航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續：

（一）客票變更
首次變更至相同航程的南航實際承運航班，免收變更費，如發生票價價差按規定收取。再次變更需依據客票使用條件辦理。
（二）退票
在客票有效期內申請退票，免收退票費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
三、其他事項，按客票使用條件辦理。

每日經濟新聞綜合公開信息