每經記者｜李玉雯    每經編輯｜張益銘    

近期，開源AI（人工智能）智能體OpenClaw（別稱“龍蝦”）火爆出圈，受到諸多行業關注，但銀行業對于這波“養蝦”熱潮普遍持有謹慎態度。《每日經濟新聞》記者從一家股份行總行獲悉，該行日前已收到監管機構關于“龍蝦”的風險提示。

不過，記者注意到，在OpenClaw爆火前，銀行業已經在開展對智能體的探索與應用，多家銀行正積極推動智能體在一線業務等場景賦能，提升業務辦理效率。

作為嚴控風險的機構，銀行業在面對AI時代技術浪潮時，如何平衡創新探索與合規安全？

多家銀行謹慎看待“養蝦”熱潮

OpenClaw因圖標酷似紅色龍蝦而得到“龍蝦”這一別稱，安裝部署它的過程也被形象地稱作“養龍蝦”。不同于ChatGPT等純對話式AI，OpenClaw通過整合調用通信軟件和大語言模型，可在用戶本地電腦自主執行文件管理、郵件收發、數據處理等復雜任務，似乎化身為替人干活的“數字員工”，因此吸引了不少用戶開展實踐應用。

而隨著OpenClaw持續走熱，其安全問題愈發受到公眾關注。近期，工信部、國家互聯網應急中心先后發布風險提示，圍繞OpenClaw可能存在的一系列安全風險，提醒用戶審慎使用。

在這波“養蝦”熱潮下，銀行業顯得頗為“冷靜”。近日，記者從業內獲悉，一家股份行總行日前收到監管機構關于“龍蝦”的風險提示，另一位國有大行人士也對《每日經濟新聞》記者表示，該行尚未部署OpenClaw或安排學習等。

銀行業為何對OpenClaw持有謹慎態度？

“不同于對話式AI，OpenClaw作為智能體需要訪問本地文件、調用外部API（應用程序編程接口）甚至獲取系統級權限。這種‘端到端’的自動執行機制極易引發網絡攻擊和核心交易數據泄露，與銀行‘強監管、零容忍’的底線不匹配。”3月16日，北京社科院副研究員王鵬接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示。

眺遠營銷咨詢IP事業部總經理高承飛也表達了類似的看法：“OpenClaw高系統權限與金融合規底線存在天然沖突。”

高承飛向記者解釋，OpenClaw默認獲取本地文件訪問、API調用等較高權限，雖能提升辦公效率，但已公開披露多個中高危漏洞，且功能插件缺乏有效安全審核機制，存在被惡意利用竊取網銀密碼、支付密鑰等敏感信息的風險。更關鍵的是，其自主執行能力在金融場景下可能引發誤操作資金轉賬、投資產品購買等問題，而AI技術尚不具備完全可解釋性，自動化執行后的責任主體難以認定。此外，智能體運行過程中產生的數據可能傳輸至第三方，涉及征信數據、信貸審批材料等敏感信息時，易引發數據管理合規風險。

因此，高承飛認為，短期內，OpenClaw更適合非核心業務場景的小范圍試點，大規模落地需待其解決安全可控、權責清晰、算法可解釋等關鍵問題。

在王鵬看來，銀行不會直接引用開源的OpenClaw，而是會吸納其技術路徑。未來落地大概率以“私有化部署+受限環境”為主，即在銀行內部局域網內，通過自研或定制化的方式，將智能體應用于辦公自動化、風控輔助等非核心高敏場景。

銀行業智能體探索已在推進

值得一提的是，在OpenClaw爆火前，銀行業已在開展對智能體的探索與應用。記者注意到，多家銀行正積極推動智能體賦能一線業務等場景，提升業務辦理效率。

例如，南京銀行攜手火山引擎探索智能體在金融場景的規模化落地，部署了一站式智能體工作站HiAgent，并已落地20多個高質量智能體，深度應用于辦公、運營、展業賦能、風險管理等多個關鍵領域。

實踐效果如何？舉例而言，對公客戶經理在拜訪企業前，通常需要花費大量時間跨系統、跨平臺整理訪前信息報告，而客戶訪前“一頁紙”智能體可自動整合行內外多源數據，通過抓取、清洗、融合與質檢糾錯等流程，快速生成一份全面且精準的訪前分析報告，將2小時準備工作壓縮至5分鐘內，成為旺季營銷等關鍵階段的核心工具。

畢馬威近期發布的《2026年中國銀行業展望報告》中提及，公開招標信息分析以及畢馬威調研案例顯示，2025年1月至11月，銀行大模型項目整體呈上升趨勢，并在8月迎來小高潮。從項目建設內容分析，1月至6月建設內容以知識問答為主，智能體應用呈偶發、零星分布。從7月開始智能體應用項目呈井噴式增長，特別是在10月、11月，所有建設項目類型均為智能體應用項目。

那么，銀行在探索應用智能體的過程中，應當如何平衡創新探索與合規安全？

3月16日，蘇商銀行特約研究員付一夫接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，在推動智能體賦能一線業務時，銀行需創新管理機制，在可控環境中測試新技術，確保風險可測、可控。同時，應強化數據隱私保護和算法審計，遵循“最小權限”原則，避免過度收集客戶信息。與監管機構保持密切溝通，參與行業標準制定，有助于提前識別合規紅線。此外，銀行需建立人工復核流程，對智能體的關鍵決策進行二次確認，防止自動化失誤。通過將合規要求嵌入技術研發全流程，并培養復合型人才，銀行可在保障安全的前提下，穩步釋放智能體的創新價值。

封面圖片來源：每經媒資庫